RETURNS

Per avere il diritto di restituire la merce:

• La merce deve essere restituita entro 14 giorni dal ricevimento dell'ordine.
• L'articolo deve essere nelle stesse condizioni in cui l'hai ricevuto: non indossato o inutilizzato e non danneggiato (attenzione alle macchie di deodorante)

• Tutte le etichette/cartellini devono essere lasciati sulla merce.
• Il tempo deve essere restituito nella sua confezione originale.
• I prodotti non devono essere in saldo.

Importante: registra il reso prima di restituire la merce e comunicaci il numero dell'ordine. In caso contrario, non possiamo assegnare la merce restituita al tuo ordine e non sarai rimborsato. Inoltre, tutti i resi devono essere spediti entro 7 giorni dalla registrazione del reso o non avrai diritto al rimborso.

Tieni presente che i resi dovranno essere inviati al seguente indirizzo a tue spese:

Sabiduri GmbH
Industriestrasse 14
4600 Olten
Svizzera

Puoi sempre contattarci per qualsiasi domanda sui resi all'indirizzo support@sabiduri.com.

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DANNI E PROBLEMI
Si prega di controllare l'ordine al momento della ricezione e di contattarci immediatamente se l'articolo è difettoso o danneggiato, o se si riceve l'articolo sbagliato, in modo che possiamo valutare il problema e risolverlo.

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ECCEZIONI / ARTICOLI NON RESTITUIBILI
Alcuni tipi di articoli non possono essere restituiti, come beni deperibili (come cibo, fiori o piante), prodotti personalizzati (come ordini speciali o articoli personalizzati) e prodotti per la cura della persona (come prodotti di bellezza). Inoltre, non accettiamo resi per materiali pericolosi, liquidi infiammabili o gas. Si prega di contattarci se si hanno domande o dubbi sul proprio articolo specifico.

Purtroppo, non possiamo accettare resi su articoli in saldo o buoni regalo.

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CAMBI
Il modo più rapido per assicurarti di ottenere ciò che desideri è restituire l'articolo che hai e, una volta accettato il reso, effettuare un acquisto separato per il nuovo articolo.

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RIMBORSI
Ti informeremo una volta ricevuto e ispezionato il tuo reso e ti faremo sapere se il rimborso è stato approvato o meno. Se approvato, verrai automaticamente rimborsato sul tuo metodo di pagamento originale entro 10 giorni lavorativi. Ricorda che potrebbe volerci del tempo prima che la tua banca o la tua società di carte di credito elabori e pubblichi il rimborso.
Se sono trascorsi più di 15 giorni lavorativi da quando abbiamo approvato il tuo reso, contattaci all'indirizzo support@sabiduri.com