Die Preise werden standardmäßig in CHF (Schweizer Franken) angezeigt.

Je nach Standort werden die Preise möglicherweise automatisch in Ihrer Landeswährung angezeigt. Sie können Ihr Land und Ihre Währung auch über die Auswahl auf unserer Website ändern.

Wir bieten verschiedene sichere Zahlungsmöglichkeiten an, darunter:

• Kredit- und Debitkarten
• PayPal
• Apple Pay
• Google Pay
• TWINT (für Kunden in der Schweiz)
• SABIDURI Geschenkkarten

Die verfügbaren Zahlungsmethoden können je nach Standort variieren.

Sobald Ihre Zahlung erfolgreich bearbeitet wurde, erhalten Sie eine Auftragsbestätigung per E-Mail.

Wenn Sie eine Fehlermeldung erhalten haben, Ihr Bankkonto jedoch belastet zu sein scheint, geben Sie die Bestellung bitte nicht sofort erneut auf. Prüfen Sie zuerst, ob Sie eine Auftragsbestätigung erhalten haben, und kontaktieren Sie uns dann, wenn Sie noch unsicher sind.

Noch unsicher? Bitte kontaktieren Sie uns, wir überprüfen gerne den Status Ihrer Bestellung für Sie.

Absolut! Ihre SABIDURI Geschenkkarte kann verwendet werden, um Ihre Bestellung ganz oder teilweise zu bezahlen.

Wählen Sie einfach an der Kasse SABIDURI Geschenkkarte aus und geben Sie Ihre Geschenkkartendaten ein, wenn Sie dazu aufgefordert werden.

Wenn der Wert Ihrer Bestellung höher ist als das verbleibende Guthaben auf Ihrer Geschenkkarte, können Sie die Differenz mit einer anderen verfügbaren Zahlungsmethode begleichen.

Bitte beachten Sie, dass SABIDURI Geschenkkarten nicht gegen Bargeld eingelöst werden können und nicht erstattungsfähig sind.

Geben Sie Ihren Rabattcode im dafür vorgesehenen Feld an der Kasse ein und wählen Sie Anwenden.

Bitte beachten Sie:

• Pro Bestellung kann nur ein Rabattcode verwendet werden.
• Rabattcodes können nach Aufgabe einer Bestellung nicht nachträglich angewendet werden.
• Rabattcodes sind möglicherweise nicht gültig für Sale-Artikel, Sonderaktionen, Angebote oder SABIDURI Geschenkkarten.
• Wenn ein Artikel nach dem Kauf in den Sale geht, können wir den Rabatt nicht nachträglich anwenden.

Weltweit. Wo immer Sie auf Ihrer Reise sind, SABIDURI ist für Sie da.

Ja. Der Versand ist bei jeder SABIDURI-Bestellung weltweit immer KOSTENLOS.

Es gibt keinen Mindestbestellwert und keine zusätzlichen Versandkosten an der Kasse.

Die meisten Bestellungen werden innerhalb von 7–21 Werktagen vorbereitet und versandt. Sobald Ihre Bestellung versandt wurde, erhalten Sie eine Bestätigungs-E-Mail mit den Sendungsverfolgungsinformationen, sofern eine Sendungsverfolgung verfügbar ist.

Bitte beachten Sie, dass die Lieferzeiten während besonders arbeitsreicher Zeiten, an Feiertagen oder bei Sonderaktionen gelegentlich länger sein können.

Aufgrund des hohen Bestellaufkommens für Tarotdecks wird das SABIDURI Tarotdeck am Ende jedes Monats versandt.

Nach dem Versand wird Ihr Tarotdeck innerhalb von 7 Werktagen ankommen.

Ja. Sobald Ihre Bestellung versandt wurde, erhalten Sie eine Versandbestätigung per E-Mail mit Ihren Tracking-Informationen, sofern verfügbar.

Bitte haben Sie etwas Geduld, bis die Tracking-Informationen aktiv werden, nachdem das Paket an den Spediteur übergeben wurde.

Normalerweise NEIN. Zollgebühren und Einfuhrabgaben werden bei SABIDURI-Bestellungen normalerweise weder erwartet noch erhoben. Abhängig von Ihrem Land und den örtlichen Zollbestimmungen können jedoch seltene zusätzliche Gebühren anfallen.

Jegliche Zollgebühren, Einfuhrabgaben oder ähnliche Gebühren, die vom Bestimmungsland erhoben werden, liegen in der Verantwortung des Kunden, da diese Vorschriften außerhalb der Kontrolle von SABIDURI liegen.

Wenn Sie feststellen, dass Sie eine falsche Adresse eingegeben haben, kontaktieren Sie uns bitte so bald wie möglich und geben Sie dabei Ihre Bestellnummer und die korrekte Adresse an. Möglicherweise können wir die Adresse aktualisieren, wenn Ihre Bestellung noch nicht bearbeitet wurde.

Sobald Ihre Bestellung bearbeitet oder versandt wurde, können wir möglicherweise keine Änderungen mehr vornehmen. Aus diesem Grund überprüfen Sie bitte immer Ihre Angaben, bevor Sie Ihre Bestellung abschließen.

Überprüfen Sie zunächst Ihre Sendungsverfolgungsinformationen, falls verfügbar.

Wenn Ihre Sendungsverfolgungsinformationen seit mehreren Werktagen nicht aktualisiert wurden oder Ihre Bestellung erheblich verspätet zu sein scheint, nehmen Sie Kontakt mit Ihrer Bestellnummer und den Lieferdetails auf.

Wir werden uns gerne gemeinsam mit Ihnen darum kümmern.

Es ist ganz einfach:

1. Wählen Sie die Stücke aus, die Sie ansprechen, und legen Sie sie in Ihren Warenkorb.
2. Überprüfen Sie Ihre Auswahl und gehen Sie zur Kasse.
3. Geben Sie Ihre Versand- und Kontaktdaten sorgfältig ein.
4. Wählen Sie Ihre bevorzugte Zahlungsmethode.
5. Überprüfen Sie Ihre Bestellung und akzeptieren Sie unsere Allgemeinen Geschäftsbedingungen.
6. Geben Sie Ihre Bestellung auf.

Und schon beginnt Ihre SABIDURI-Reise. 

Sie können die Stornierung Ihrer Bestellung innerhalb von 24 Stunden nach deren Aufgabe beantragen. Nach diesem Zeitraum befindet sich Ihre Bestellung möglicherweise bereits in Bearbeitung, und wir können sie möglicherweise nicht mehr ändern oder stornieren.

Bitte kontaktieren Sie uns so schnell wie möglich unter Angabe Ihrer Bestellnummer.

Sobald eine Bestellung versandt wurde, kann sie nicht mehr storniert werden. Möglicherweise können Sie jedoch geeignete Artikel nach der Lieferung gemäß unserer Rückgaberichtlinien zurücksenden.

Sollte Ihre Bestellung fehlgeschlagen sein, wurde sie möglicherweise automatisch storniert, und es sollte keine Zahlung erfolgt sein.

Wenn Sie unsicher sind, ob Ihre Bestellung erfolgreich war, prüfen Sie, ob Sie eine Auftragsbestätigungs-E-Mail erhalten haben und ob Ihre Zahlung bearbeitet wurde.

Immer noch unsicher? Kontaktieren Sie uns, wir helfen Ihnen gerne weiter.

Prüfen Sie zunächst Ihren Spam-, Junk- oder Promotions-Ordner. Wenn Sie Ihre Bestätigung nach angemessener Zeit immer noch nicht erhalten haben, Ihre Zahlung aber erfolgreich bearbeitet wurde, kontaktieren Sie uns bitte unter Angabe Ihres Namens und Ihrer Bestelldaten.

Wir werden der Sache für Sie nachgehen.

Wenn Sie etwas Bestimmtes suchen und es auf unserer Website nicht finden können, kontaktieren Sie uns gerne . Wir helfen Ihnen gerne weiter!

Ja. Geeignete Artikel können innerhalb von 14 Tagen nach Lieferung zurückgegeben werden.

Zurückgesendete Artikel müssen:

• Unbenutzt und im Originalzustand sein
• Unbeschädigt sein
• Mit den Originaletiketten versehen zurückgesandt werden
• Sachgemäß verpackt sein

Bitte registrieren Sie Ihre Rücksendung über unser Rücksendeportal, bevor Sie etwas zurücksenden.

Nein. Obwohl der Versand an Sie immer kostenlos ist, trägt der Kunde die Kosten für die Rücksendung eines Artikels an SABIDURI.

Sobald Ihre Rücksendung bei uns eintrifft, planen Sie bitte etwas Zeit für den Empfang und die Prüfung ein. Nachdem Ihre Rücksendung bearbeitet wurde, wird Ihre Rückerstattung an die ursprüngliche Zahlungsmethode gesendet.

Die Zeit, die vergeht, bis die Rückerstattung auf Ihrem Konto erscheint, kann je nach Zahlungsanbieter oder Bank variieren.

NEIN, SABIDURI Geschenkkarten sind vom Umtausch ausgeschlossen und können nicht zurückgegeben werden. Bitte überprüfen Sie den Wert der Geschenkkarte sorgfältig, bevor Sie Ihren Kauf abschließen.

Ja. Reduzierte Artikel können innerhalb der geltenden 14-tägigen Rückgabefrist zurückgegeben werden, sofern sie unsere Rückgabeanforderungen erfüllen.

Sie können eine geeignete alternative Verpackung verwenden, wenn die Originalverpackung nicht mehr verfügbar ist. Der Artikel muss jedoch weiterhin sicher, im Originalzustand und mit allen erforderlichen Etiketten versehen zurückgesandt werden.

Wenn das Originalproduktetikett entfernt wurde, wird die Rücksendung möglicherweise nicht mehr akzeptiert.

Ja, Sie können Artikel aus mehreren Bestellungen in einem Paket zurücksenden. Jede Bestellung muss jedoch separat über unser Retourenportal registriert werden, und jede Bestellnummer sollte eindeutig identifizierbar sein.

Wir empfehlen Ihnen, Ihre Rücksendebestätigung und die Sendungsverfolgung aufzubewahren, bis alle Rücksendungen vollständig bearbeitet wurden.

Wir sind hier, um Ihnen zu helfen, also kontaktieren Sie uns bitte so bald wie möglich mit:

• Ihrer Bestellnummer
• Einer Beschreibung des Problems
• Klaren Fotos des Artikels und der Verpackung, falls relevant

Wir werden die Situation prüfen und die beste Lösung finden.

Sollte etwas mit Ihrem SABIDURI Schmuckstück nicht in Ordnung sein, kontaktieren Sie uns bitte. Tritt das Problem innerhalb der geltenden Garantiezeit auf, werden wir Ihren Fall prüfen und die am besten geeignete Lösung anbieten.

Bitte geben Sie bei Ihrer Kontaktaufnahme Ihre Bestellnummer und Fotos des Artikels an.

Unsere aktuellen Garantiefristen sind:

• Kleidung: 4 Wochen für Artikel, die nach dem Waschen gemäß den Pflegehinweisen unbrauchbar werden.
• Edelstahlschmuck: 6 Monate bei Anlaufen.
• Andere SABIDURI Produkte: 8 Wochen.

Die Garantie deckt keine normale Abnutzung, unsachgemäßen Gebrauch, versehentliche Beschädigung oder unsachgemäße Pflege ab.

Wenn Sie unsicher sind, ob Ihre Situation abgedeckt ist, kontaktieren Sie uns einfach. Wir werden uns das gerne ansehen.

Rabattcodes können in der Regel nicht mit Sale-Preisen, Sonderangeboten, Aktionen oder SABIDURI-Geschenkkarten kombiniert werden, sofern nicht anders angegeben.

Leider können Rabatte nicht rückwirkend angewendet werden. Wenn ein Artikel nach Ihrer Bestellung in den Verkauf geht, können wir die Differenz nicht erstatten.

Stellen Sie zunächst sicher, dass:

• Der Code korrekt eingegeben wurde.
• Der Code nicht abgelaufen ist.
• Die Produkte in Ihrem Warenkorb für den Code gültig sind.
• Der Code nicht mit einer anderen Werbeaktion kombiniert wird.
• Sie nicht versuchen, ihn für eine SABIDURI Geschenkkarte oder einen ausgeschlossenen Artikel zu verwenden.

Sie können auch versuchen, Ihren Browser zu aktualisieren, ein privates/Inkognito-Fenster zu verwenden oder ein anderes Gerät auszuprobieren.

Funktioniert immer noch nicht? Kontaktieren Sie uns und teilen Sie uns mit, welchen Code Sie verwenden möchten.

Während großer Aktionen, Produkteinführungen oder besonders geschäftiger Perioden kann die Auftragsabwicklung etwas länger dauern als üblich. Wir bitten Sie um Geduld, während wir Ihre Bestellung sorgfältig vorbereiten.

Wenn ein Produkt in verschiedenen Größen erhältlich ist, finden Sie die entsprechende Größentabelle in der Produktbeschreibung. Wir empfehlen Ihnen, die Maße vor der Bestellung zu überprüfen.

Unser Schmuck wird hauptsächlich aus hochwertigem Edelstahl gefertigt. Spezifische Materialien und Produktdetails können von Stück zu Stück variieren, daher überprüfen Sie bitte immer die Produktspezifikationen des Artikels, an dem Sie interessiert sind.

Unsere Kleidungsstücke bestehen aus 50 % Baumwolle und 50 % Polyester aus Brasilien. Erfahren Sie mehr über unsere Herangehensweise und unser Engagement auf unserer Seite „Unser Engagement“.

Das SABIDURI Tarot-Deck besteht aus hochwertigem 350 g/m² Premium-Karton, der auf Langlebigkeit ausgelegt ist und elegante goldene Kanten aufweist.

Die genauesten Material- und Produktinformationen finden Sie direkt in den Produktspezifikationen auf jeder Produktseite.

Manche Fragen müssen natürlich gestellt werden. ✨ Wenn Sie hier nicht fündig geworden sind, kontaktieren Sie uns unter: support@sabiduri.com.

Bitte geben Sie Ihre Bestellnummer an, falls vorhanden, und erklären Sie klar und deutlich, wobei Sie Hilfe benötigen.

Wir erhalten eine große Anzahl von Nachrichten. Wenn Sie uns von Anfang an alle relevanten Informationen zukommen lassen, können wir Ihnen so schnell wie möglich antworten.